การพบปะสนทนากับผู้คนอื่นๆ รอบตัวนั้นมีอยู่หลายระดับ ไล่ตั้งแต่ระดับที่เป็นทางการสูงและต้องใช้ภาษาสุภาพเพื่อพูดคุยในเรื่องที่ซีเรียสจริงจัง ลงไปจนถึงระดับที่ลำลองมากๆ ใช้ในเวลาที่เราพบปะเพื่อนฝูง หรือต้องการทำความรู้จักกับเพื่อนใหม่ บางคนเรียกการสนทนาแบบนี้ว่า “จิ๊จ๊ะ” หรือที่ศัพท์ภาษาอังกฤษเรียกว่า ‘Small Talk’ วันนี้ MenDetails จะมาพูดถึงการ “จิ๊จ๊ะ” และแนะนำเทคนิคในการสร้างบทสนทนาแบบไม่ทางการ แต่สามารถสร้างความประทับใจให้คู่สนทนาประทับใจ และจดจำเราได้ด้วยครับ
บุคลิกภาพที่ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง
MenDetails เห็นด้วย 1,000% กับวลีที่บอกว่า “อย่าดูคนเพียงเปลือกนอก” แต่ในสถานการณ์ที่คุณกำลังจะเริ่มบทสนทนาแบบ Small Talk หรือ “จิ๊จ๊ะ” กับบุคคลแปลกหน้าไม่ว่าหญิงหรือชาย บุคลิกภาพที่ดีจะช่วยสร้างความประทับใจแรกได้มากกว่า 50% ซึ่งไม่จำเป็นที่เราจะต้องแต่งตัวหล่อระเบิด หรือใส่สูทชุดละสามแสนก็ได้ ขอเพียงแค่แต่งกายสุภาพ เหมาะกับกาลเทศะ ที่สำคัญสะอาดสะอ้านเรียบร้อย ไม่มีกลิ่นตัวและกลิ่นปากรุนแรง เหล่านี้คือข้อแรกสุดที่จะทำให้ Small Talk ของเราราบรื่น และน่าประทับใจ
เตรียมหัวข้อบทสนทนา
หากเรารู้ตัวว่าไม่ได้คุยเก่งขั้นเทพจนสามารถลื่นไหลไปตามบทสนทนาได้แทบทุกสถานการณ์ MenDetails แนะนำให้ “เตรียมตัว” เอาไว้บ้าง ด้วยการคิดหาหัวข้อที่จะเอาไป “จิ๊จ๊ะ” ไว้ก่อนล่วงหน้า ลองตรวจสอบดูสักหน่อยว่าคนที่เรากำลังจะพบปะด้วยเป็นกลุ่มคนแบบไหน? อะไรที่เราอยากรู้จากพวกเขา? และอะไรที่เราอยากเล่าให้พวกเขาฟัง? เช่น ถ้าพวกเธอเป็นกลุ่มผู้หญิงที่ชอบ Hangout เป็นหลัก ลองให้เธอช่วยแนะนำบาร์ใหม่ๆ ดีไหม หรือถ้าอีกฝ่ายเป็นนักธุรกิจ ลองถามดูไหมว่าเทรนด์ธุรกิจในอนาคตมีอะไรน่าสนใจบ้าง? การนึกหัวข้อเตรียมไว้ก่อนสัก 2-3 หัวข้อก่อนพบกัน จะช่วยทำให้บทสนทนานั้นไหลลื่นขึ้นเมื่อต้องเริ่มจิ๊จ๊ะกันจริงๆ
ยากหน่อยตอนเริ่มต้น
หากเราไปร่วมงานคนเดียวลำพัง ไม่มีกลุ่มเพื่อนคอยคุยด้วย เรามักจะพบกับสถานการณ์ “ไม่รู้จะวางตัวอยู่ตรงไหนดี” พยายามอย่าให้ตัวเองเป็นเช่นนั้น ลองสูดหายใจเข้าลึกๆ สร้างความมั่นใจแล้วหาโอกาสชวนใครสักคนคุยดู อาจจะเป็นคนที่อยู่ข้างๆเรา ซึ่งเขาเองก็อาจจะมาคนเดียวเหมือนกันก็ได้ บทเริ่มต้นการสนทนาควรจะเป็นอะไรใกล้ๆ ตัวที่คุณสังเกตได้ และลองตั้งคำถามให้เขาช่วยตอบเสมอ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเรากำลังดูเมนูอาหารอยู่ ลองมองไปยังคนข้างๆ แล้วถามว่า “ขอโทษนะครับ คุณมาที่นี่บ่อยไหม ช่วยแนะนำผมทีสิว่าที่นี่มีอะไรอร่อยๆ แนะนำบ้าง” ไม่ว่าเขาหรือเธอจะตอบแบบไหน ลองถามต่อว่า “แล้วคุณกำลังกินอะไร หรือกำลังจะสั่งอะไรอยู่ล่ะ? ดีไหม? ผมจะได้สั่งตาม” แบบนี้เป็นต้น เท่านี้เราก็เริ่มบท “จิ๊จ๊ะ” ได้บ้างแล้ว
กล่าวคำชมที่เหมาะสม
MenDetails ได้เคยพูดถึงวิธีการกล่าวคำชมอย่างฉลาดกันไปก่อนหน้านี้ และเราจะก็อยากจะย้ำอีกครั้งว่า “คำชม” คือสิ่งที่ทุกๆคนชื่นชอบ และมักจะทำให้ผู้ฟังรู้สึกดีได้ไม่ยาก ข้อแม้เดียวก็คือ ควรกล่าวคำชมอย่างฉลาดและเหมาะสมกับสถานการณ์ เทคนิคง่ายๆ คือ พูดชมเครื่องแต่งกาย หรือพูดชมคุณสมบัติที่เขาหรือเธอมี เช่น “เสื้อคุณสวยมาก” หรือ “ซื้อรองเท้าจากที่ไหนครับ คู่นี้เหมาะกับคุณจริงๆ” หรือ “คุณเป็นคนที่มีความรู้รอบตัวเยอะเลยนะครับ” เป็นต้น สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงก็คือคำชมที่เกี่ยวกับรูปร่างหน้าตา ไม่ว่าจะเป็น “คุณดูมีน้ำมีนวลขึ้นนะ” หรือ “ผอมลงนะ” เหล่านี้เสี่ยงเกินไป แม้เราจะมีเจตนาดีก็ตาม
ขอความช่วยเหลือ หรือขอความเห็น
ถ้าอยากจะ “จิ๊จ๊ะ” ให้ใครสักคนหนึ่งจำคุณได้แม่นยำ วิธีที่ดีที่สุดคือการพยายามทำให้คู่สนทนารู้สึกว่า เขาเป็นคนที่เก่ง, ฉลาด และมีคุณค่าในเวลาที่คุยกับคุณ ซึ่งเราสามารถทำได้โดยการขอความช่วยเหลือ หรือขอความเห็นจากเขา พยายามถามคำถามที่เราประสบปัญหา และเชื่อว่าเขาจะช่วยได้ จากนั้นเมื่อเขาให้ความเห็นใดๆ ตอบกลับมา ให้พยักหน้ารับเป็นระยะๆ แล้วถามต่อไป ขณะเดียวกันก็พึงระวังรักษาจังหวะอย่าให้ดูเป็นการถาม “ซอกแซก” หรือสอดรู้สอดเห็นมากไปนัก เมื่อจบบทสนทนาก็ให้ปิดท้ายด้วยคำชมว่าความเห็นของเขามีค่าจริงๆ วิธีการนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสให้เขาประทับใจในตัวเรามากยิ่งขึ้นโดยไม่รู้ตัว
