หากพูดถึงแบรนด์รถยนต์ที่ MenDetails เทใจให้ตลอดมา Mercedes-Benz คือหนึ่งในแบรนด์รถยนต์เหล่านั้น ด้วยวิสัยทัศน์ที่ไม่หยุดพัฒนา คำนึงถึงผู้ใช้งาน ใส่ใจทุกรายละเอียดตั้งแต่การสร้างรถยนต์ ไปจนถึงฟังก์ชันการใช้งาน ภาพลักษณ์ที่ดูหรูหรามีระดับ ทำให้ทุกคนที่ได้เห็นประทับใจ สิ่งเหล่านี้ถูกส่งผ่านตัวแบรนด์ โดยพนักงานของ Mercedes-Benz ทุกระดับได้รับการปลูกฝังคติเหล่านี้ และในประเทศไทย หนึ่งคนที่สะท้อนวิสัยทัศน์ของ Mercedes-Benz ได้ชัดเจนที่สุด ก็คือ Roland Folger ประธานบริหารของ Mercedes-Benz Thailand
เราได้มีโอกาสพูดคุยกับนายใหญ่ของ Mercedes-Benz Thailand ถึงเรื่องไลฟ์สไตล์ เส้นทางการทำงานกับ Mercedes-Benz ไปจนถึงเรื่องของสไตล์การแต่งตัว โดยเขาเชื่อว่า ‘การแต่งตัวคือการสื่อสารแบบหนึ่ง’ และในซีรีส์ MEN IN DETAILS ครั้งนี้ เราจะพาทุกท่านไปรู้จักกับเขาในแง่มุมอื่นที่ไม่ใช่แค่เรื่องของรถยนต์กันครับ
เส้นทางของ Roland Folger กับ Mercedes-Benz
Roland Folger เชื่อว่าหลายคนอาจจะคุ้นหน้าคุ้นตาเขาจะงานแถลงข่าวคราวของรถยนต์ Mercedes-Benz ในประเทศไทยช่วงหลายปีให้หลังมานี้ เพราะเขาคือประธานบริหารของ Mercedes-Benz Thailand ที่เข้ารับตำแหน่งมาตั้งแต่ปี 2018 ในการมาดูแลทิศทางของตลาดรถยนต์ในประเทศไทย รวมถึงการแถลงข่าวในงานเปิดตัวรถยนต์ใหม่ ๆ ของ Mercedes-Benz
เขาทำงานให้กับ Mercedes-Benz มาตั้งแต่ปี 1979 ด้วยความที่เป็นคนเมือง Stuttgart ประเทศเยอรมนีที่ตั้งศูนย์บัญชาการใหญ่ของ Mercedes-Benz ประกอบกับการที่หากมองออกมาจากหน้าต่างห้องนอนของเขา จะได้เห็นเห็นโลโก้ดาวสามแฉกที่หมุนไปมาตั้งแต่เด็ก จึงกลายเป็นจุดเริ่มต้นในความสนใจในการเข้ามาสมัครงานกับ Mercedes-Benz ในเวลาต่อมา
นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียวที่คุณ Roland บอกกับเรา เขายังเสริมว่าการตัดสินใจมาสมัครงานกับ Mercedes-Benz ในตอนนั้น เพราะ Mercedes-Benz ยื่นโอกาสให้เขาได้ออกเดินทางทำงานในต่างแดน ได้เรียนรู้วัฒนธรรมและสิ่งใหม่ ๆ รวมถึงมีโครงการสนับสนุนเรื่องการศึกษาและการฝึกงานให้พนักงานที่มาสมัครงานด้วย สำหรับคุณ Roland ที่ชื่นชอบการหาความรู้ นี่เป็นโอกาสที่น่าสนใจมาก
ความผูกพันกับ Mercedes-Benz ยังไม่หมดแค่นั้น เพราะครอบครัวของเขาเองก็ใช้รถของ Mercedes-Benz เช่นกัน ซึ่งรถ Mercedes-Benz คันแรกของครอบครัวเขาเป็นรถเครื่องยนต์ดีเซลสีฟ้าอ่อนที่พ่อกับแม่ของเขาใช้มานานนับสิบปี และเมื่อเขาได้เข้ามาทำงานกับ Mercedes-Benz มันยิ่งกลายเป็นแบรนด์ประจำของครอบครัว และความหลงใหลในแบรนด์ยังถูกส่งต่อให้กับลูก ๆ ของเขาด้วย
งานอดิเรกยามว่าง
นอกจากการทำงานในฐานะนายใหญ่ของ Mercedes-Benz Thailand คนเราต้องมีช่วงเวลาผ่อนคลาย การเปิดโลกจากการอ่านและสะสมหนังสือ ถือเป็นงานอดิเรกที่คุณ Roland ชื่นชอบ ร่วมกับการสะสมไวน์แดง เขาเล่าว่า “ตอนเด็กผมชอบอ่านหนังสือมาก พอหนังสือที่บ้านไม่พอก็ไปยืมห้องสมุดมาอ่านทีละ 6 – 7 เล่ม ต่อสัปดาห์” ทำให้เมื่อเติบโตขึ้นมาเขายังคงชอบสะสมหนังสือ โดยเฉพาะหนังสือปกหนังเนื่องจากความคลาสสิกของมัน เขายังเล่าต่อไปว่าเพราะความชอบสะสมของเขา จึงทำให้มีห้องสมุดขนาดย่อม ๆ ในบ้านที่เยอรมนี
“การอ่านหนังสือทำให้ผมมีความรู้มากยิ่งขึ้น และได้เปิดมุมมองใหม่ ๆ ให้เห็นอะไรมากขึ้น ส่งผลให้คุณเป็นคนที่น่าสนใจขึ้นด้วย” เขาอธิบายถึงสาเหตุที่ตัวเองชอบสะสมและอ่านหนังสือ และยังเสริมว่า “ด้วยเหตุนี้ทำให้หนังสือกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตที่ผมขาดไม่ได้”
Dress to impress เพราะการแต่งตัว คือ การสื่อสาร
คุณ Roland Folger บอกกับเราว่าเรื่องของการแต่งกายนั้นสำคัญ หรือที่เขาใช้คำว่า “Dress to impress” ซึ่งเขาใส่ใจมาตั้งแต่ตอนไปสมัครงานกับ Mercedes-Benz ครั้งแรก “ผมใส่เลือกชุดที่ดีที่สุด (Best dress) ในตอนนั้น เลือกแจ็คเก็ตสีน้ำเงินเข้ม เนกไทเส้นแรกที่ไปยืมมาจากพ่อ เข้าคู่กับกางเกงสแล็คสีดำเพื่อสร้างความประทับใจ และแสดงการให้เกียรติสถานที่ เพราะทาง Mercedes-Benz ก็คาดหวังคุณสมบัติของพนักงานในระดับสูง การแต่งตัวให้ดูดีจึงเป็นการตอบสนองความคาดหวังนั้น จนได้รับเข้าทำงานในที่สุด” เขาเล่าถึงเรื่องราวตอนไปสมัครงานครั้งแรกให้ทีมงาน MenDetails ฟัง
หลังพูดคุยกันไปสักพัก เขาก็หยิบชุดตัวเก่งมาโชว์ มันเป็นชุดสูท 3 ชิ้นโดยบอกกับเราว่ามันเป็นชุดที่เขามีความทรงจำพิเศษกับมัน เขาได้รับมาตอนประจำอยู่มาเลเซียที่คนรู้จักไปเปิดแบรนด์ตัดสูทแบบ Made to measure ซึ่งคุณ Roland Folger ที่กำลังสนใจอยากครอบครองชุดสูทจึงติดต่อไป และได้เข้าร่วมประมูลชิ้นผ้าที่คนรู้จักของเขาเอามาตัดเป็นชุดสูทให้ กลายเป็นที่มาของชุดสูทที่เขาจะใส่ในโอกาสพิเศษ
นอกจากสูทแล้ว เสื้อเชิ้ตที่เขาใส่ก็พิเศษเช่นกัน เพราะมันเป็นเสื้อเชิ้ตที่ปลายแขนเสื้อมีตัวย่อชื่อของเขาปักเอาไว้ ทำให้เรารู้ได้ว่าเขาเป็นคนที่ใส่ใจกับการแต่งตัวขนาดไหน มันเป็นการแสดงให้เห็นว่าไม่ใช่เสื้อเชิ้ตอะไรก็ใส่ได้ แต่ต้องเป็นเสื้อเชิ้ตของเขาเท่านั้น เขายังถือโอกาสโชว์รองเท้าคู่เก่งที่เขาไปสั่งทำตอนอยู่อินเดียจากช่างท้องถิ่นฝีมือเยี่ยมอีกด้วย ทั้งหมดนี้ประกอบกันออกมาเป็นชุดที่เขาเลือกใส่ในโอกาสพิเศษ
สิ่งหนึ่งที่คุณ Roland บอกกับเรา คือ “เสื้อผ้าที่เราใส่เป็นการสื่อสารอย่างหนึ่ง ไม่ว่าคุณจะตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม เสื้อผ้าจะทำการบอกอะไรบางอย่างให้คนที่เห็นได้รับรู้ โดยเฉพาะทัศนคติ เวลาคุณไปสมัครงาน คุณเลือกจะใส่เสื้อฮู้ดไปสมัครงานก็ได้ แต่นั่นก็จะเป็นการสื่อสารแบบอ้อม ๆ ว่า คุณไม่ได้สนใจงานนี้เท่าไหร่นัก หรือถ้าผมเลือกใส่ชุดสูทพิเศษนี้ไปออกงาน แสดงว่าผมให้ความสำคัญกับงานนั้นมากหรือต้องการคุยธุรกิจกับคุณ“
การแต่งกายสำหรับเขาจึงไม่ใช่แค่การแสดงสไตล์หรือความเท่ แต่ยังเป็นการแสดงทัศนคติของผู้สวมใส่ ไม่ว่าผู้ใส่จะตั้งใจหรือไม่ มันก็ถือเป็นการสื่อสารข้อความบางอย่างให้กับคนที่ได้พบเห็นหรือได้พบปะเวลาออกงานต่าง ๆ การที่เราเลือกแต่งตัวแบบใดนั้น หมายถึง เราเตรียมรับผลที่จะตามมาด้วย ไม่ว่าจะเป็นความประทับใจของผู้พบเห็นหรือการปฏิบัติที่จะได้รับ ดังนั้นการเลือกชุดที่จะใส่ในแต่ละโอกาสจึงมีความสำคัญมาก
ข้อคิดที่อยากฝากให้ทุกคน
นอกจากเรื่องการแต่งกายแล้ว ตลอดเส้นทางอาชีพของเขากับ Mercedes-Benz ยังทำให้คุณ Roland ได้เรียนรู้ข้อคิดบางอย่างที่เขาอยากบอกกับตัวเองในช่วงเวลาก่อนหน้านี้ และฝากเอาไว้ให้เป็นข้อคิดในการใช้ชีวิตของทุกคน
“หากผมย้อนเวลากลับไปได้ ผมอยากกลับไปบอกตัวเองว่า ถ้าเราจะเจอปัญหาไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องอาชีพ การทำธุรกิจก็ตาม อย่ามองปัญหาต่าง ๆ ให้มันดูใหญ่กว่าความเป็นจริงในตอนนั้น ตลอดการทำงานของผมทำให้ผมรู้ว่าในที่สุดแล้วปัญหาทุกอย่างมันจะมีทางออกของมัน” นี่เป็นข้อคิดที่เขาอยากฝากไว้ให้กับทุก ๆ คน จากประสบการณ์การทำงานมาหลายปี
“ทำใจให้สบาย ใจเย็น ๆ ทุกอย่างจะผ่านไปด้วยดี อย่าไปกังวลกับปัญหาต่าง ๆ มากจนเกินไป เราควรจะมีความสุขไปกับสิ่งที่มี สิ่งที่เป็นอยู่ตอนนี้ครับ” เขาสรุป
สุดท้ายก่อนจะจบการสัมภาษณ์เราก็อดไม่ได้ที่จะถามว่า คนที่เป็นประธานบริหารของ Mercedes-Benz Thailand ที่สามารถเลือกรถรุ่นไหนมาใช้ขับก็ได้ หากให้เลือกรถยนต์ Mercedes-Benz จะเลือกรุ่นใด ซึ่งสำหรับรถยนต์ที่เขาเลือกสำหรับขับในประเทศไทย คือ S-Class S 560e หรือ S-Class รุ่นใหม่ที่กำลังจะวางขายในประเทศไทยเร็ว ๆ นี้ครับ เพราะความปลอดภัยและความสบายที่สูง ยากจะหารถยนต์คันใดมาเทียบ
สำหรับในตอนนี้แม้การสัมภาษณ์จะจบลง แต่เราก็รอคอยที่จะได้เห็นรถยนต์ S-Class รุ่นใหม่ รวมถึงรถยนต์คันอื่น ๆ จาก Mercedes-Benz Thailand ในอนาคตครับ และเชื่อว่าเราคงจะได้มีโอกาสคุยกับคุณ Roland Folger เพิ่มเติมในโอกาสต่อ ๆ ไป
